Protecția datelor
Politica de confidențialitate
Cum colectează, utilizează și protejează GIBIS SARL datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).
Operatorul de date
Operatorul de date este GIBIS SARL, 249 route de Lyon, 38160 Chatte, Franța — gibis@gibis.fr — +33 (0)4 76 38 31 01. Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, scrieți-ne la această adresă.
Date colectate și scopuri
Colectăm doar datele necesare scopurilor descrise mai jos.
Abonare la newsletter
Adresa de e-mail, limba paginii, pagina și formularul de proveniență, datele înscrierii și ale confirmării, precum și textul consimțământului afișat în momentul înscrierii. Ca dovadă a înscrierii și pentru prevenirea abuzurilor, înregistrăm, de asemenea, tipul de browser, țara și o amprentă pseudonimizată a adresei IP. Scop: să vă trimitem noutățile, disponibilitățile, deschiderile de sezon și ofertele noastre. Temei juridic: consimțământul dumneavoastră, obținut prin dublu opt-in (un e-mail de confirmare validează înscrierea).
Luați legătura
Datele pe care ni le transmiteți în mod voluntar prin telefon sau prin e-mail (nume, date de contact, natura solicitării). Scop: să răspundem solicitării dumneavoastră, să întocmim o ofertă și să asigurăm urmărirea comercială. Temei juridic: măsuri precontractuale și interes legitim.
Măsurarea audienței
Măsurarea audienței fără cookie-uri: pentru fiecare pagină vizualizată și pentru anumite clicuri (apel, e-mail, catalog, recenzii, alegerea limbii), înregistrăm pagina, pagina de proveniență, parametrii de campanie (utm), tipul de browser, țara și o amprentă pseudonimizată a adresei IP (hash cu salt, reînnoit în fiecare trimestru). Fără identificator publicitar, fără creare de profiluri, fără nicio revânzare. Temei juridic: interesul nostru legitim de a măsura și de a îmbunătăți site-ul.
Clienți: informații și oferte prin e-mail
Dacă sunteți client al GIBIS SARL, vă putem trimite prin e-mail informații și oferte privind produse similare celor pe care le-ați cumpărat, pe baza adresei de e-mail și a numelui înregistrate în evidența noastră de clienți. Temei juridic: articolul L.34-5 din Codul francez al poștelor și comunicațiilor electronice (Code des postes et des communications électroniques), pentru clienții persoane fizice, și interesul nostru legitim, pentru clienții profesioniști. Vă puteți opune în orice moment, în mod gratuit, prin linkul prezent în fiecare e-mail sau scriindu-ne la gibis@gibis.fr.
Descărcarea documentelor noastre
Pentru a primi un catalog sau un alt document prin e-mail: adresa dumneavoastră de e-mail, numărul de telefon dacă alegeți să îl completați, limba și pagina formularului, parametrii de campanie (utm) și textul consimțământului afișat. Ca dovadă a cererii și împotriva abuzurilor, înregistrăm și tipul de browser, țara și o amprentă pseudonimizată a adresei IP. Scop: a vă remite documentul cerut, printr-un link personal valabil 30 de zile a cărui deschidere confirmă că adresa este într-adevăr a dumneavoastră. Temei juridic: însăși cererea dumneavoastră (măsuri precontractuale și interes legitim). Numărul de telefon este facultativ și servește doar pentru a vă suna înapoi privind o ofertă de preț sau o disponibilitate. Înscrierea la buletinul informativ este un demers distinct: o casetă separată și nebifată, sau un buton propus după descărcare; fără ea, documentul vă este remis oricum, iar adresa dumneavoastră nu servește la nimic altceva.
Absența cookie-urilor publicitare
Site-ul gibis.fr nu plasează niciun cookie publicitar și niciun tracker terț. Nu folosim nici regie publicitară, nici butoane de rețele sociale cu urmărire. Stocarea locală (localStorage) a browserului dumneavoastră poate păstra preferința de limbă, faptul că ați închis bannerul newsletterului sau că v-ați înscris deja: aceste informații rămân pe dispozitivul dumneavoastră și nu ne sunt transmise.
Durata de păstrare
Newsletter: datele dumneavoastră sunt păstrate până la dezabonare. O cerere de înscriere neconfirmată nu este folosită niciodată pentru a vă scrie; o ștergem în cadrul operațiunilor noastre periodice de curățare a bazei de date. După dezabonare, păstrăm doar adresa dumneavoastră într-o listă de opoziție, pentru a nu vă mai scrie, precum și evidența înscrierii și a dezabonării dumneavoastră. Clienți: datele utilizate pentru e-mailurile noastre de informare sunt păstrate pe durata relației comerciale, apoi timp de 3 ani de la ultima dumneavoastră comandă. Solicitări comerciale: durata relației comerciale, apoi durata legală de păstrare a documentelor contabile. Măsurarea audienței: date pseudonimizate, șterse în cadrul operațiunilor noastre periodice de curățare a bazei de date. Cereri de documente: linkul de descărcare este valabil 30 de zile. O cerere al cărei link nu a fost deschis niciodată nu servește la nimic altceva, iar adresa sa este ștearsă cu ocazia curățărilor periodice ale bazei. După deschiderea linkului, cererea și dovada consimțământului sunt păstrate 3 ani după ultima dumneavoastră descărcare; dacă ați bifat caseta «buletin informativ» sau ați apăsat butonul de înscriere, acea înscriere urmează durata indicată mai sus pentru buletinul informativ.
Destinatari și persoane împuternicite
Datele dumneavoastră nu sunt nici vândute, nici închiriate. Ele sunt accesibile personalului GIBIS SARL însărcinat cu relația cu clienții. Site-ul și baza sa de date sunt găzduite de Cloudflare, Inc.; e-mailurile sunt trimise de Resend, Inc. Acești furnizori acționează conform instrucțiunilor noastre și nu reutilizează datele dumneavoastră. Ei pot prelucra date în Statele Unite: aceste transferuri se bazează pe Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Drepturile dumneavoastră
Beneficiați de dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor dumneavoastră, precum și de dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți opune, de asemenea, în orice moment și în mod gratuit, primirii e-mailurilor noastre de informare (articolul 21 din RGPD). Fiecare e-mail din newsletter conține un link de dezabonare printr-un singur clic. Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la gibis@gibis.fr. Puteți, de asemenea, să depuneți o plângere la CNIL (cnil.fr).
Întrebări frecvente
Site-ul utilizează cookie-uri?
Cum mă pot dezabona de la newsletter?
Datele mele sunt transmise unor terți?
Aveți o întrebare despre datele dumneavoastră?
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a obține precizări privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, contactați-ne prin e-mail la gibis@gibis.fr.