حماية البيانات
سياسة الخصوصية
كيف تجمع GIBIS SARL بياناتكم الشخصية وتستخدمها وتحميها، وفقاً للّائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو GIBIS SARL, 249 route de Lyon, 38160 Chatte, France — gibis@gibis.fr — +33 (0)4 76 38 31 01. لأي سؤال يتعلق ببياناتكم الشخصية، راسلونا على هذا العنوان.
البيانات المجمّعة والغايات
لا نجمع سوى البيانات الضرورية للغايات المبيّنة أدناه.
الاشتراك في النشرة الإخبارية
عنوان البريد الإلكتروني، ولغة الصفحة، والصفحة والنموذج اللذان تمّ منهما الاشتراك، وتاريخا الاشتراك والتأكيد، ونصّ الموافقة المعروض لحظة الاشتراك. وإثباتاً للاشتراك ولمكافحة إساءة الاستخدام، نسجّل أيضاً نوع المتصفّح والبلد وبصمةً لعنوان IP معالَجةً بالاسم المستعار. الغاية: إرسال أخبارنا ومدى توافر منتجاتنا ومواعيد افتتاح المواسم وعروضنا إليكم. الأساس القانوني: موافقتكم، المحصَّل عليها عبر التأكيد المزدوج (رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُفعِّل الاشتراك).
التواصل معنا
البيانات التي تنقلونها إلينا طوعاً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني (الاسم، بيانات الاتصال، طبيعة الطلب). الغاية: الرد على طلبكم، وإعداد عرض سعر، وضمان المتابعة التجارية. الأساس القانوني: التدابير السابقة للتعاقد والمصلحة المشروعة.
قياس الجمهور
قياس الجمهور دون ملفات تعريف الارتباط: عن كل صفحة تُعرَض وعن بعض النقرات (الاتصال الهاتفي، البريد الإلكتروني، الكتالوج، الآراء، اختيار اللغة)، نسجّل الصفحة، والصفحة التي قدمتم منها، ومعلمات الحملة (utm)، ونوع المتصفّح، والبلد، وبصمةً لعنوان IP معالَجةً بالاسم المستعار (تجزئة مملَّحة تُجدَّد كل ربع سنة). لا معرّف إعلاني، ولا تنميط، ولا إعادة بيع. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في قياس استخدام الموقع وتحسينه.
العملاء: معلومات وعروض عبر البريد الإلكتروني
إذا كنتم من عملاء GIBIS SARL، يجوز لنا أن نرسل إليكم عبر البريد الإلكتروني معلومات وعروضاً بشأن منتجات مماثلة لتلك التي اشتريتموها، وذلك انطلاقاً من عنوان البريد الإلكتروني والاسم المسجَّلَين في ملف عملائنا. الأساس القانوني: المادة L.34-5 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي (Code des postes et des communications électroniques) بالنسبة إلى العملاء الأفراد، ومصلحتنا المشروعة بالنسبة إلى العملاء المهنيين. ويمكنكم الاعتراض على ذلك في أي وقت ومجاناً، عبر الرابط الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني أو بمراسلتنا على gibis@gibis.fr.
تنزيل مستنداتنا
لتلقّي كتالوج أو مستند آخر عبر البريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن اخترت ذكره، ولغة النموذج وصفحته، ومعامِلات الحملة (utm)، ونص الموافقة المعروض. وكدليل على الطلب وللحماية من إساءة الاستخدام، نسجّل أيضًا نوع المتصفّح والبلد وبصمة مستعارة لعنوان IP. الغرض: تسليمك المستند المطلوب عبر رابط شخصي صالح 30 يومًا، ويؤكّد فتحه أن العنوان لك فعلًا. الأساس القانوني: طلبك نفسه (تدابير سابقة للتعاقد ومصلحة مشروعة). رقم الهاتف اختياري ولا يُستخدم إلا لمعاودة الاتصال بك بشأن عرض سعر أو توافر. الاشتراك في النشرة الإخبارية خطوة منفصلة: مربع مستقل غير محدّد مسبقًا، أو زر يُعرض بعد التنزيل؛ ومن دونه يُسلّم إليك المستند على أي حال ولا يُستخدم عنوانك في أي شيء آخر.
غياب ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
لا يودع موقع gibis.fr أي ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا أي أداة تتبّع تابعة لطرف ثالث. لا نستخدم أي وكالة إعلانية ولا أي زر لشبكات التواصل الاجتماعي يقوم بالتتبّع. قد يحتفظ التخزين المحلي (localStorage) في متصفّحكم بتفضيل اللغة لديكم، وبكونكم أغلقتم شريط النشرة الإخبارية أو سبق أن اشتركتم فيها: تبقى هذه المعلومات على جهازكم ولا تُنقل إلينا.
مدة الحفظ
النشرة الإخبارية: تُحفظ بياناتكم إلى حين إلغاء اشتراككم. ولا يُستخدم طلب اشتراك غير مؤكَّد أبداً لمراسلتكم؛ بل نحذفه خلال عمليات التنظيف الدورية لقاعدة البيانات. وبعد إلغاء الاشتراك، لا نحتفظ إلا بعنوانكم ضمن قائمة اعتراض، كي لا نراسلكم مجدداً، وبأثرٍ لاشتراككم ولإلغاء اشتراككم. العملاء: تُحفظ البيانات المستخدمة لرسائلنا الإعلامية عبر البريد الإلكتروني طوال مدة العلاقة التجارية، ثم لمدة 3 سنوات بعد آخر طلبية لكم. الطلبات التجارية: طوال مدة العلاقة التجارية، ثم خلال المدة القانونية لحفظ المستندات المحاسبية. قياس الجمهور: بيانات معالَجة بالاسم المستعار، تُحذف خلال عمليات التنظيف الدورية لقاعدة البيانات. طلبات المستندات: رابط التنزيل صالح 30 يومًا. الطلب الذي لم يُفتح رابطه قط لا يُستخدم في أي شيء آخر، ويُحذف عنوانه أثناء عمليات التنظيف الدورية لقاعدة البيانات. وبعد فتح الرابط، يُحتفظ بالطلب وبدليل الموافقة لمدة 3 سنوات من آخر تنزيل لك؛ وإذا حدّدت مربع «النشرة الإخبارية» أو ضغطت زر الاشتراك، فإن هذا الاشتراك يخضع للمدة المذكورة أعلاه للنشرة الإخبارية.
المستلمون والمتعاقدون من الباطن
لا تُباع بياناتكم ولا تُؤجَّر. وهي متاحة لموظفي GIBIS SARL المكلّفين بالعلاقة مع العملاء. الموقع وقاعدة بياناته مستضافان لدى Cloudflare, Inc.؛ وتُرسَل رسائل البريد الإلكتروني عبر Resend, Inc. ويعمل مزوّدا الخدمة هذان وفق تعليماتنا ولا يعيدان استخدام بياناتكم. وقد يعالجان بيانات في الولايات المتحدة: وتخضع عمليات النقل هذه لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) أو للبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
حقوقكم
لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها ومحوها والحدّ من معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، وكذلك الحق في سحب موافقتكم في أي وقت. ويمكنكم أيضاً الاعتراض في أي وقت ومجاناً على إرسال رسائلنا الإعلامية إليكم عبر البريد الإلكتروني (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات RGPD). تتضمّن كل رسالة من النشرة الإخبارية رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة. لممارسة حقوقكم، راسلوا gibis@gibis.fr. كما يمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL (cnil.fr).
الأسئلة الشائعة
هل يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط؟
كيف ألغي اشتراكي في النشرة الإخبارية؟
هل تُنقل بياناتي إلى أطراف ثالثة؟
سؤال حول بياناتكم؟
لممارسة حقوقكم أو للحصول على توضيحات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، اتصلوا بنا عبر البريد الإلكتروني على gibis@gibis.fr.