Προστασία δεδομένων
Πολιτική απορρήτου
Πώς η GIBIS SARL συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η GIBIS SARL, 249 route de Lyon, 38160 Chatte, Γαλλία — gibis@gibis.fr — +33 (0)4 76 38 31 01. Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτή τη διεύθυνση.
Συλλεγόμενα δεδομένα και σκοποί
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.
Εγγραφή στο newsletter
Διεύθυνση e-mail, γλώσσα της σελίδας, σελίδα και φόρμα προέλευσης, ημερομηνίες εγγραφής και επιβεβαίωσης, καθώς και το κείμενο της συγκατάθεσης που εμφανιζόταν τη στιγμή της εγγραφής. Ως απόδειξη της εγγραφής και για την αποτροπή καταχρήσεων, καταγράφουμε επίσης τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη χώρα και ένα ψευδωνυμοποιημένο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP. Σκοπός: να σας αποστέλλουμε τα νέα μας, τις διαθεσιμότητες, τις ενάρξεις της σεζόν και τις προσφορές μας. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, η οποία λαμβάνεται με διπλή επιβεβαίωση (double opt-in: ένα e-mail επιβεβαίωσης επικυρώνει την εγγραφή).
Επικοινωνία
Τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε οικειοθελώς τηλεφωνικά ή μέσω e-mail (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, φύση του αιτήματος). Σκοπός: να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να καταρτίσουμε προσφορά και να διασφαλίσουμε την εμπορική παρακολούθηση. Νομική βάση: προσυμβατικά μέτρα και έννομο συμφέρον.
Μέτρηση επισκεψιμότητας
Μέτρηση επισκεψιμότητας χωρίς cookie: για κάθε προβολή σελίδας και για ορισμένα κλικ (κλήση, e-mail, κατάλογος, κριτικές, επιλογή γλώσσας), καταγράφουμε τη σελίδα, τη σελίδα παραπομπής, τις παραμέτρους καμπάνιας (utm), τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη χώρα και ένα ψευδωνυμοποιημένο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP (κατακερματισμός με salt, που ανανεώνεται κάθε τρίμηνο). Κανένα διαφημιστικό αναγνωριστικό, καμία κατάρτιση προφίλ, καμία μεταπώληση. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να μετράμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο.
Πελάτες: ενημερώσεις και προσφορές μέσω e-mail
Εάν είστε πελάτης της GIBIS SARL, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε μέσω e-mail πληροφορίες και προσφορές για προϊόντα παρόμοια με εκείνα που έχετε αγοράσει, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση e-mail και το όνομα που είναι καταχωρισμένα στο αρχείο πελατών μας. Νομική βάση: το άρθρο L.34-5 του γαλλικού Κώδικα Ταχυδρομείων και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Code des postes et des communications électroniques) για τους πελάτες ιδιώτες και το έννομο συμφέρον μας για τους επαγγελματίες πελάτες. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε κάθε e-mail ή γράφοντας στο gibis@gibis.fr.
Λήψη των εγγράφων μας
Για να λάβετε κατάλογο ή άλλο έγγραφο μέσω e-mail: η διεύθυνση e-mail σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας εφόσον επιλέξετε να τον δηλώσετε, η γλώσσα και η σελίδα της φόρμας, οι παράμετροι καμπάνιας (utm) και το κείμενο της συγκατάθεσης που εμφανίστηκε. Ως απόδειξη του αιτήματος και κατά των καταχρήσεων, καταγράφουμε επίσης τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη χώρα και ένα ψευδωνυμοποιημένο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP. Σκοπός: να σας παραδώσουμε το έγγραφο που ζητήσατε, μέσω προσωπικού συνδέσμου με ισχύ 30 ημερών, του οποίου το άνοιγμα επιβεβαιώνει ότι η διεύθυνση είναι όντως δική σας. Νομική βάση: το ίδιο το αίτημά σας (προσυμβατικά μέτρα και έννομο συμφέρον). Ο αριθμός τηλεφώνου είναι προαιρετικός και χρησιμεύει μόνο για να σας καλέσουμε σχετικά με προσφορά ή διαθεσιμότητα. Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο είναι ξεχωριστό βήμα: ξεχωριστό και μη προεπιλεγμένο πλαίσιο, ή κουμπί που προσφέρεται μετά τη λήψη· χωρίς αυτήν, το έγγραφο σας παραδίδεται ούτως ή άλλως και η διεύθυνσή σας δεν χρησιμεύει σε τίποτε άλλο.
Απουσία διαφημιστικών cookies
Ο ιστότοπος gibis.fr δεν αποθηκεύει κανένα διαφημιστικό cookie ούτε ιχνηλάτη τρίτων. Δεν χρησιμοποιούμε ούτε διαφημιστικό δίκτυο ούτε κουμπιά κοινωνικών δικτύων με ιχνηλάτηση. Η τοπική αποθήκευση (localStorage) του προγράμματος περιήγησής σας ενδέχεται να διατηρεί την προτίμηση γλώσσας σας, το γεγονός ότι κλείσατε το banner του newsletter ή ότι έχετε ήδη εγγραφεί: οι πληροφορίες αυτές παραμένουν στη συσκευή σας και δεν μας διαβιβάζονται.
Διάρκεια διατήρησης
Newsletter: τα δεδομένα σας διατηρούνται έως τη διαγραφή σας από τη λίστα. Ένα αίτημα εγγραφής που δεν έχει επιβεβαιωθεί δεν χρησιμοποιείται ποτέ για να σας γράψουμε· το διαγράφουμε κατά τις περιοδικές εκκαθαρίσεις της βάσης δεδομένων μας. Μετά τη διαγραφή σας από τη λίστα, διατηρούμε μόνο τη διεύθυνσή σας σε λίστα εναντίωσης, ώστε να μην σας γράψουμε ξανά, καθώς και την καταγραφή της εγγραφής και της διαγραφής σας από τη λίστα. Πελάτες: τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τα ενημερωτικά μας e-mail διατηρούνται για τη διάρκεια της εμπορικής σχέσης και έπειτα για 3 έτη μετά την τελευταία σας παραγγελία. Εμπορικά αιτήματα: διάρκεια της εμπορικής σχέσης και έπειτα νόμιμη διάρκεια διατήρησης των λογιστικών εγγράφων. Μέτρηση επισκεψιμότητας: ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα, τα οποία διαγράφονται κατά τις περιοδικές εκκαθαρίσεις της βάσης δεδομένων μας. Αιτήματα εγγράφων: ο σύνδεσμος λήψης ισχύει 30 ημέρες. Αίτημα του οποίου ο σύνδεσμος δεν ανοίχθηκε ποτέ δεν χρησιμεύει σε τίποτε άλλο και η διεύθυνσή του διαγράφεται κατά τους περιοδικούς καθαρισμούς της βάσης. Μόλις ανοιχθεί ο σύνδεσμος, το αίτημα και η απόδειξη συγκατάθεσης διατηρούνται 3 έτη μετά την τελευταία σας λήψη· εάν επιλέξατε το πλαίσιο «ενημερωτικό δελτίο» ή πατήσατε το κουμπί εγγραφής, η εγγραφή αυτή ακολουθεί τη διάρκεια που αναφέρεται παραπάνω για το ενημερωτικό δελτίο.
Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται. Είναι προσβάσιμα στο προσωπικό της GIBIS SARL που είναι αρμόδιο για τη σχέση με τους πελάτες. Ο ιστότοπος και η βάση δεδομένων του φιλοξενούνται από την Cloudflare, Inc.· τα e-mail αποστέλλονται από τη Resend, Inc. Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν κατ' εντολή μας και δεν επαναχρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες: οι διαβιβάσεις αυτές διέπονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (Data Privacy Framework) ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Τα δικαιώματά σας
Διαθέτετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, στην αποστολή των ενημερωτικών μας e-mail (άρθρο 21 του ΓΚΠΔ). Κάθε e-mail του newsletter περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα με ένα κλικ. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε στο gibis@gibis.fr. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην CNIL (cnil.fr).
Συχνές ερωτήσεις
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies;
Πώς μπορώ να διαγραφώ από το newsletter;
Διαβιβάζονται τα δεδομένα μου σε τρίτους;
Ερώτηση για τα δεδομένα σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο gibis@gibis.fr.