Adatvédelem
Adatvédelmi tájékoztató
Hogyan gyűjti, használja és védi a GIBIS SARL az Ön személyes adatait az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelően.
Az adatkezelő
Az adatkezelő a GIBIS SARL, 249 route de Lyon, 38160 Chatte, Franciaország — gibis@gibis.fr — +33 (0)4 76 38 31 01. A személyes adataival kapcsolatos bármely kérdésben írjon nekünk erre a címre.
A gyűjtött adatok és a kezelés céljai
Kizárólag az alább ismertetett célokhoz szükséges adatokat gyűjtjük.
Feliratkozás a hírlevélre
E-mail-cím, az oldal nyelve, a feliratkozás forrásoldala és űrlapja, a feliratkozás és a megerősítés dátuma, valamint a feliratkozáskor megjelenített hozzájárulási szöveg. A feliratkozás igazolására és a visszaélések elleni védekezés céljából a böngésző típusát, az országot és az IP-cím álnevesített lenyomatát is rögzítjük. Cél: híreink, elérhető készleteink, szezonnyitásaink és ajánlataink megküldése. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet kettős megerősítéssel (double opt-in) gyűjtünk be – a feliratkozást egy megerősítő e-mail hitelesíti.
Kapcsolatfelvétel
Az Ön által telefonon vagy e-mailben önkéntesen megadott adatok (név, elérhetőségek, a megkeresés tárgya). Cél: megkeresésének megválaszolása, árajánlat készítése és az üzleti kapcsolat követése. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések és jogos érdek.
Látogatottság mérése
Sütik nélküli látogatottságmérés: minden oldalmegtekintésnél és bizonyos kattintásoknál (hívás, e-mail, katalógus, vélemények, nyelvválasztás) rögzítjük az oldalt, a hivatkozó oldalt, a kampányparamétereket (utm), a böngésző típusát, az országot és az IP-cím álnevesített lenyomatát (sózott hash, amelyet negyedévente megújítunk). Hirdetési azonosítót nem használunk, profilalkotást nem végzünk, adatokat nem értékesítünk tovább. Jogalap: jogos érdekünk a webhely látogatottságának mérésére és a webhely fejlesztésére.
Ügyfelek: tájékoztatás és ajánlatok e-mailben
Ha Ön a GIBIS SARL ügyfele, e-mailben tájékoztatást és ajánlatokat küldhetünk Önnek a korábban megvásárolt termékekhez hasonló termékekről, az ügyfélnyilvántartásunkban rögzített e-mail-cím és név felhasználásával. Jogalap: a francia postai és elektronikus hírközlési törvénykönyv (Code des postes et des communications électroniques) L.34-5. cikke (magánszemély ügyfelek esetén), illetve jogos érdekünk (üzleti ügyfelek esetén). Ez ellen bármikor, díjmentesen tiltakozhat az egyes e-mailekben található hivatkozáson keresztül vagy a gibis@gibis.fr címre írva.
Dokumentumaink letöltése
Ahhoz, hogy katalógust vagy más dokumentumot e-mailben megkapjon: az e-mail-címe, a telefonszáma, ha megadását választja, az űrlap nyelve és oldala, a kampányparaméterek (utm), valamint a megjelenített hozzájárulási szöveg. A kérés bizonyítékaként és a visszaélések ellen rögzítjük a böngésző típusát, az országot és az IP-cím álnévesített lenyomatát is. Cél: a kért dokumentum átadása egy 30 napig érvényes személyes hivatkozáson keresztül, amelynek megnyitása megerősíti, hogy a cím valóban Öné. Jogalap: maga a kérése (szerződéskötést megelőző intézkedések és jogos érdek). A telefonszám megadása nem kötelező, és kizárólag arra szolgál, hogy árajánlat vagy elérhetőség ügyében visszahívjuk. A hírlevélre való feliratkozás külön lépés: egy önálló, előre be nem jelölt jelölőnégyzet, vagy a letöltés után felkínált gomb; enélkül is megkapja a dokumentumot, és a címét semmi másra nem használjuk.
Reklámsütik hiánya
A gibis.fr webhely nem helyez el sem reklámsütit, sem harmadik féltől származó nyomkövetőt. Nem használunk hirdetési hálózatot, sem nyomkövető közösségimédia-gombokat. A böngészője helyi tárolója (localStorage) megőrizheti a nyelvi beállítását, valamint azt, hogy bezárta a hírlevélsávot, illetve hogy már feliratkozott: ezek az információk az Ön eszközén maradnak, és nem jutnak el hozzánk.
Megőrzési idő
Hírlevél: adatait a leiratkozásáig őrizzük meg. A meg nem erősített feliratkozási kérelmet soha nem használjuk arra, hogy Önnek írjunk; azt az adatbázis időszakos tisztításai során töröljük. Leiratkozás után kizárólag az Ön e-mail-címét őrizzük meg egy tiltólistán, hogy többé ne írjunk Önnek, valamint a feliratkozás és a leiratkozás nyilvántartását. Ügyfelek: a tájékoztató e-mailjeinkhez használt adatokat az üzleti kapcsolat időtartama alatt, majd az utolsó rendelését követő 3 évig őrizzük meg. Üzleti megkeresések: az üzleti kapcsolat időtartama, majd a számviteli dokumentumok törvényes megőrzési ideje. Látogatottságmérés: álnevesített adatok, amelyeket az adatbázis időszakos tisztításai során törlünk. Dokumentumkérések: a letöltési hivatkozás 30 napig érvényes. Az olyan kérést, amelynek hivatkozását soha nem nyitották meg, semmi másra nem használjuk, és a címét az adatbázis rendszeres tisztításakor töröljük. A hivatkozás megnyitása után a kérést és a hozzájárulás bizonyítékát az utolsó letöltéstől számított 3 évig őrizzük meg; ha bejelölte a „hírlevél” négyzetet vagy megnyomta a feliratkozás gombot, arra a feliratkozásra a hírlevélnél fent megadott időtartam vonatkozik.
Címzettek és adatfeldolgozók
Adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. Azokhoz a GIBIS SARL ügyfélkapcsolatért felelős munkatársai férnek hozzá. A webhely és adatbázisa tárhelyét a Cloudflare, Inc. biztosítja; az e-maileket a Resend, Inc. küldi ki. Ezek a szolgáltatók a mi utasításaink szerint járnak el, és az Ön adatait nem használják fel más célra. Adatokat az Egyesült Államokban is kezelhetnek: ezek az adattovábbítások az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (általános szerződési feltételek) alapján történnek.
Az Ön jogai
Önt megilleti az adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, törlésének, az adatkezelés korlátozásának, a tiltakozásnak és az adathordozhatóságnak a joga, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga. Tájékoztató e-mailjeink küldése ellen is bármikor, díjmentesen tiltakozhat (a GDPR 21. cikke). Minden hírlevél-e-mail tartalmaz egy kattintással működő leiratkozási hivatkozást. Jogai gyakorlásához írjon a gibis@gibis.fr címre. Panasszal a francia adatvédelmi hatósághoz, a CNIL-hez is fordulhat (cnil.fr).
Gyakran ismételt kérdések
Használ a webhely sütiket?
Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?
Továbbítják az adataimat harmadik feleknek?
Kérdése van az adataival kapcsolatban?
Jogai gyakorlásához vagy a személyes adatai kezelésével kapcsolatos további felvilágosításért írjon nekünk e-mailben a gibis@gibis.fr címre.